立地の次は“トイレ問題”!? 内見で絶対にチェックすべき盲点💡

おはようございます！

昨日、野球界、日本に衝撃的にユースが！！

なんと大谷選手が

『日本全国の全小学校、約2万校に3個ずつ、
合計6万個のジュニア用グラブを寄贈』

という前代未聞の嬉しすぎるニュースが🙄

ジュニア用のグラブは１万円前後するので
単純計算でも約6億円？！

みかりんさん、りょうさん、レンスペ業界にも
同じようなこといかがでしょうか😆

さて本日は結構マニアックな内容にはなるのですが
お手洗いの場所　についてです←ミクロすぎます🤣

当たり前ですがお手洗いの場所については
ほとんどが下記の２パターンです。

■室内にあるパターン
■室外の共用部にあるパターン

※まれに室内にも室外にもないパターンもあります

実はそれぞれメリットデメリットがあるので
それを触れていきたいと思います。

■室内にあるパターン
・トイレ内告知が出来る
・清掃は必須
・トイレットペーパーなどの経費がかかる
・男女共用が多い
・女性にはうけが悪い
・誰かに入る(利用)するところを見られている意識
・利用者以外使われることがない

■室外の共用部にあるパターン
・トイレ内告知が出来ない
・清掃は不要のパターンもある
・トイレットペーパーなどの経費がかからないことがある
・男女別が多い
・女性も安心することが多い
・特に意識されることはない
・利用者以外に使われることがある

１フロアー１テナントの場合や、ビルの管理が甘い場合には
自分で清掃や備品補充なども必要な場合もありますし

逆に管理費用にお手洗い清掃や備品補充などが含まれている
管理がしっかりしているビルの場合は
こちらで清掃などを必要がないケースもあります。

利用者目線の場合には

・室外で男女別

が一番ウケが良いというか理想の形になります。
(女性の方が内見をし、室内にあるだけで断られたり
男女共用ということで見送りになったことがあります)

ここまではそこまで問題にはならないのですが
クレームになる可能性があるのは下記のケースの場合です。

・１フロアー１お手洗い　男女共用　中型以上

この条件で、各テナントさんが各フロアーのお手洗い管理となる場合
清掃や備品補充なども各フロアーのテナントさんが行います。

中型以上の規模の場合、お手洗いに行列が出来たり
中々お手洗いが利用出来なるケースがあります。

そうなると利用者は他の階のお手洗いを使っちゃいます。

１人ぐらいでしたら他のテナントさんも気づかない
あるいは見てみぬふりで終わりますが

短時間で何人も利用されるとさすがに良い気分はしなく
クレームに発展することがあります。

僕のスペースでもこれが原因でクレームとなりました。

レンスペＯＫが出るようなビルでは良くあるケースですが
内見時にはこのようなことも確認して
営業に臨む必要があるということを体験させられました。

幸い注意ポップやファーストメッセージでご連絡することにより
最小限には防ぐことが出来ました。

最小限というのは、もしかするとクレームがないだけでごく一部の方が
他の階のお手洗いを利用されている可能性はあるかと思います。

現在も、もっと良い方法がないか考え中ですので
もし良い案をお持ちの方がいらっしゃったら教えて頂きたいです🙇

さて大阪クリスマスパーティーですが、結構人数も集まり
そろそろ定員になりそうなくらいまでなりました！

サロンメンバーの方は半額となっておりますので
まだの方はお早目にお申込みください😊

🎀12/2㈯ 13:00〜　大阪クリスマスパーティー＆忘年会
https://my66p.com/p/r/iYhHRYIV

本日も明るく楽しく元気よく頑張っていきましょう😆